Delivery
We would like to inform you that due to the exceptional situation related to the health crisis, we are temporarily unable to commit to delivery times, which may be extended. We will communicate a delivery time on a case-by-case basis. Thank you for your understanding.
Livraisons France
Le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Les bouteilles seront livrées en France métropolitaine par la Poste Colissimo (jusqu'à 12 bouteilles) ou par transporteur à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande.
Tarifs frais de port
| Nombre de bouteilles | Forfait livraison |
| 1 - 2 | 8,99 € |
| 3 - 11 | 10,99 € |
| A partir de 12 | Livraison gratuite |
Ces frais peuvent être modifiés. Ils seront communiqués lors de chaque commande avant le paiement.
Attention, il est de votre responsabilité de communiquer tous les éléments nécessaires à la bonne livraison de votre commande.
Pour les livraisons par transporteur (commandes supérieures à 12 bouteilles), celui-ci vous contactera par téléphone pour prendre rendez-vous avec vous pour la livraison. Il est indispensable de fournir un numéro de téléphone valide.
A réception de la livraison et en présence du livreur, il appartient à l’acheteur de vérifier le nombre de bouteilles et l’état des colis et de mentionner toute anomalie sur le bordereau de livraison du transporteur. Toute contestation ou réclamation devra nécessairement être accompagnée de ce document.
Nous pouvons livrer dans d'autres pays que la France métropolitaine. Nous vous remercions de nous consulter par le biais de la rubrique « Nous contacter » lien de notre site.
Les délais de livraison
Le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison, n’hésitez pas à nous contacter par mail. Cliquez ici lien vers « Nous contacter »
Nous ne saurions être tenus responsables des retards éventuels occasionnés par le transporteur ou la poste.
Retour
Tout retour de commande livrée par Colissimo se fera en point relais, dans l'emballage d'origine, accompagné d'une étiquette de retour qui sera mise à disposition.
Pour les livraisons par transporteur, le retour sera effectué par ce même transporteur.
Les frais de retour sont à la charge du client. Merci de lire les conditions générales de vente pour plus de détail.
Livraisons Europe
The delivery time is 5 to 14 working days from the confirmation of the order. The bottles will be delivered by Colissimo (up to 12 bottles) or by carrier to the address that you will have indicated when you placed your order.
Delivery costs are a flat rate of 20,00€.
These costs can be modified, they will be communicated at the time of the order before payment.
Deliveries may be subject to customs duties and possible taxes. Customers are advised to check with the competent authorities in their country.
Switzerland
The order will be invoiced net of tax (VAT 20% to be deducted from the displayed price). Please contact us at contact@gmherard.com to place an order from Switzerland.
The delivery time is 5 to 14 working days from the confirmation of the order. The bottles will be delivered by Colissimo (up to 12 bottles) or by carrier to the address that you will have indicated when you placed your order.
Delivery costs will be established on estimate.
Deliveries may be subject to Swiss customs duties and taxes that may be imposed when the package reaches its destination. (As an indication, 2CHF per liter beyond 5 liters or 6 bottles). Customers are advised to check with the competent authorities in their country.
We can deliver to other countries. We thank you for consulting us through the "Contact us" link on our site..